​Метафори та маркетинг

0 Коментарі
​Метафори та маркетинг
Позиция на странице статьи, сразу после главного изображения статьи
Тип статті:
Переклад

     Стимулювати споживачів до покупок набагато простіше, якщо товар або реклама у людей викликають позитивний емоційний відгук. Щоб викликати цей відгук у покупця, необхідно всього лише дістатися до прихованих думок потенційних клієнтів. Але як?

    Для досягнення поставлених цілей слід використовувати нейромаркетинг, а зокрема — технологію, яка відома як «Метод вилучення метафор Зальтмана». Щоб кожному з читачів було простіше розібратися в цьому питанні, наведемо приклади з практики самого винахідника даного методу — Джеррі Зальтмана.

     Відомий виробник слухових апаратів Oticon з Данії, якось зіткнувся з проблемою негативного ставлення до своєї продукції. Щоб зрозуміти, що ж викликало негативну реакцію покупців і громадськості, виробник вирішив застосувати метод ZMET.

     Завдяки різним дослідженням, компанії вдалося з'ясувати, що суспільство проявляє емпатію до людей з вадами слуху і вважає, що їх продукція обов'язково повинна випускатися і продаватися. Одночасно, цільова аудиторія, зокрема батьки дітей зі слабким слухом, відкладають покупку тільки через високу вартість товару. Здавалося б, ось вона відповідь — лежить на долоні, знижуй ціну і продавай. Але!

     За допомогою нейромаркетингових досліджень стали зрозумілі справжні причини негативного ставлення даної групи покупців до бренду. У багатьох батьків слуховий апарат є безпосередньою ознакою старості, а хто захоче зробити зі своєї дитини старого? Oticon збільшила продажі, але не за допомогою перегляду цін, а завдяки створенню продукту з модним дизайном, який дозволив зруйнувати стереотип.

     Метод ZMET використовувало керівництво лікарні Піттсбурга. В ході досліджень фахівцем вдалося виявити, що на одужання пацієнтів впливає місце, в якому вони знаходяться. Тобто, хворі люди одужували повільно, через те, що лікарня і хвороба тісно взаємопов'язані.

     Щоб підштовхнути пацієнтів до одужання, керівництво клініки вирішило зробити реконструкцію коридору і намалювати на його стінах метеликів. А з чим асоціюється метелик? З літом та зміною пори року — ця ефективна метафора дозволила показати хворим, що навіть після зими приходить весна і літо, що дозволило знизити стрес у пацієнтів і прискорило їх одужання.

Слайдер записів

Комментарии 0

Предпросмотр
Завантаження...
Будьте первым, кто оставит комментарий.